Contacto

Corex es nuestra plataforma para crear Asistentes Virtuales, y también la de Gas Natural Fenosa.

Corex es nuestra plataforma para crear Asistentes Virtuales, y también la de Gas Natural Fenosa.
5 septiembre, 2018 s|ngular

El pasado miércoles 28 de Febrero, el equipo de Innovación de Gas Natural Fenosa nos confirmó que vamos adelante con el primer proyecto de creación de un asistente virtual sobre Corex.

Como sabéis, Corex es la plataforma sobre la que se ha construido nuestro Alfred, y se ha diseñado para ser independiente:

– Del motor de Procesamiento de Lenguaje Natural (IBM Watson, Google Dialogflow…)

– De los canales donde se realiza la interacción con el usuario (Slack, FacebookMessenger, Web…)

– Del modelo de despliegue (AWS, Azure, on premise…)

 

El Asistente Virtual del InnoHub de Gas Natural Fenosa proporcionará información del espacio a los empleados de GNF, además de facilitar el uso del mismo. También será capaz de informar sobre aspectos relativos a otras áreas como la de seguridad y salud, o de resolver preguntas frecuentes entre empleados de GNF. En concreto, se han identificado los siguientes escenarios:

– Conversación Informal

– Información InnovaHub

– Calendario InnovaHub

– Domótica InnovaHub

– Información de Innovación

– Preguntas Frecuentes de GNF

– Información de Seguridad y Salud

– Recepcionista

 

Adicionalmente, este primer proyecto nos permite empezar a trabajar con Gas Natural Fenosa, una empresa presente en 30 países con casi 22 millones de clientes, que ha crecido hasta un beneficio de 1.360 millones de €

¡Enhorabuena a José Luis Calvo, Javier Peña y Jorge Pruden y el resto del equipo de Cognitive Computing por este éxito!