Maximizando el éxito en el proceso de onboarding

El primer día de un empleado en una empresa es crucial. Es el momento en el que se establecen las primeras impresiones y se sientan las bases para una relación laboral a largo plazo. Un buen onboarding puede marcar la diferencia entre un empleado que se siente valorado y comprometido desde el primer día, y uno que se siente perdido y desorientado.

Los profesionales dedicados al hiring o proceso de contratación y retención de talento, destacan la gran importancia de llevar a cabo un proceso de onboarding bien estructurado para garantizar una transición suave y productiva para el nuevo empleado. Además, la combinación de técnicas como OKR y Topgrading pueden potenciar aún más el éxito de la contratación de talento, sin olvidarnos de la relevancia de mantener a lo largo del tiempo una comunicación bidireccional, transparente y cercana con los empleados para mantener el lazo.

El primer día deja marca. Sólo hay una oportunidad de quedar bien a la primera

Los recruiters, basándose en sus experiencias y observaciones, destacan la necesidad de dar a los nuevos empleados una bienvenida cálida y una orientación completa desde el primer momento.

Un buen proceso de onboarding es fundamental para la integración exitosa de un nuevo empleado en una empresa. Esto implica proporcionar un acompañamiento cercano desde el principio, garantizar que existe una planificación anticipada y organizada para su llegada, ofrecer una bienvenida cálida y personalizada, brindar una orientación completa sobre la empresa y su cultura, proporcionar formación y apoyo durante los primeros meses y realizar un seguimiento períodico para asegurarse de que el empleado se adapte correctamente al ritmo de trabajo. Estos elementos son esenciales para que el nuevo empleado se sienta valorado, comprendido y capaz de contribuir de manera significativa al equipo y a los objetivos de la organización.

Por otro lado, un mal proceso de onboarding puede tener consecuencias negativas para el nuevo empleado y para la empresa. Algunos de los errores más comunes en el proceso de onboarding incluyen la falta de preparación, la ausencia de una bienvenida adecuada, no transmitir el propósito y los objetivos de la empresa, no tener un plan de onboarding bien definido, entre otros.

Según una encuesta que hemos lanzado desde Manfred a su comunidad con más de 5000 recruiters y profesionales del hiring, en la que hemos recibido más de 200 respuestas, encontramos que el 21% de las empresas no tienen un proceso de onboarding bien definido. Este hallazgo es notable, considerando la importancia que tiene el onboarding para la retención del talento en las organizaciones. De hecho, el 50% de los encuestados afirmaron categóricamente que el proceso de onboarding impacta significativamente en la satisfacción del empleado, su nivel de productividad y la tasa de abandono. Estos resultados subrayan la necesidad urgente de que las empresas reconozcan la importancia de un proceso de onboarding efectivo y lo prioricen como parte integral de su estrategia de gestión de talento.

Maximizando el éxito en el proceso de contratación: OKR y Topgrading

Como ya comentábamos en este artículo, la combinación de OKR (Objetivos y Resultados Clave) y Topgrading puede ofrecer resultados sobresalientes, especialmente en el proceso de contratación.

Topgrading es una metodología de selección de personal que se centra en identificar y contratar a los mejores talentos para una organización. Su premisa fundamental es colocar a la "persona correcta en el puesto correcto", buscando candidatos con las habilidades, experiencia y rasgos de personalidad necesarios para tener éxito en un rol específico.

Unir OKR y Topgrading puede ser beneficioso por varias razones:

Enfoque en resultados y logros

OKR establece objetivos claros y medibles, mientras que Topgrading evalúa el historial laboral de los candidatos en términos de los logros alcanzados. Al combinar estas metodologías, las empresas pueden identificar candidatos que han demostrado la capacidad de lograr resultados concretos en roles anteriores.

Alineación con los objetivos organizacionales

OKR alinea los objetivos individuales con los objetivos organizacionales. Al integrar Topgrading, las empresas pueden buscar candidatos cuyos logros pasados estén alineados con los valores y la visión de la empresa.

Identificación de talento de alto rendimiento

Topgrading se centra en identificar a los "A Players" o candidatos de alto rendimiento. Al unir OKR y Topgrading, las empresas pueden buscar candidatos con potencial para contribuir significativamente al éxito de la empresa.

Al adoptar ambas metodologías, la entrevista de trabajo cambia su enfoque de las experiencias pasadas del candidato a los logros obtenidos. Incluso el onboarding se redefine como una explicación de los OKR de la empresa y el equipo, en lugar de una simple descripción del trabajo.

La importancia de la Comunicación Interna como estrategia de fidelización del talento

La Comunicación Interna desempeña un papel crucial en la retención del talento en una organización a lo largo del tiempo. No se trata únicamente de tratar lo mejor posible al empleado durante los primeros días, sino de mantener una comunicación efectiva y constante a lo largo de la trayectoria del empleado en la empresa. Aquí es donde entra en juego la importancia de establecer una estrategia sólida de Comunicación Interna para mantener a los empleados comprometidos, informados y conectados con la empresa.

Esto implica mantener canales abiertos de comunicación, tanto formales como informales, para proporcionar información relevante, resolver dudas y problemas, y fomentar la participación y el compromiso de los empleados. Una estrategia sólida de Comunicación Interna garantiza que los empleados se sientan valorados y respaldados, lo que contribuye a su satisfacción laboral y a su voluntad de permanecer en la organización a largo plazo.

5 recomendaciones para fomentar la comunicación interna y fidelizar el talento

Información relevante en cada etapa del ciclo de vida del empleado

Es fundamental proporcionar información relevante en cada etapa del ciclo de vida del empleado, desde el onboarding hasta el offboarding. Esto incluye ofrecer información durante la relación laboral, en situaciones especiales como periodos de cambio organizativo o crisis, y en momentos clave como la toma de decisiones importantes.

Promover la escucha activa

Establecer canales de comunicación bidireccionales que permitan a los empleados expresar sus preocupaciones, ideas y sugerencias. Es importante no solo escuchar, sino también actuar sobre el feedback recibido para demostrar a los empleados que sus opiniones son valoradas y tenidas en cuenta.

Generar un espacio de confianza y comunidad

Facilitar la formación de relaciones sólidas entre los empleados, así como promover un ambiente de trabajo en el que se sientan valorados, conectados y respaldados. Esto puede lograrse mediante la organización de actividades que fomenten la interacción y el diálogo entre los equipos

Propuesta de valor al empleado (EVP)

Ofrecer una propuesta de valor al empleado atractiva que vaya más allá del salario y los beneficios tangibles. Esto implica destacar aspectos como el desarrollo profesional, la cultura organizacional, las oportunidades de crecimiento y el impacto que pueden tener en el trabajo que realizan.

Apoyarse en tecnología

Utilizar herramientas tecnológicas que faciliten la Comunicación Interna, como aplicaciones de mensajería instantánea, plataformas colaborativas y redes sociales corporativas. Estas herramientas no solo mejoran la eficiencia operativa, sino que también contribuyen a fortalecer la cultura y la identidad de la empresa.

¿Cómo podemos ayudarte con el onboarding?

Servicios de onboarding y hiring

Desde Manfred, la empresa nativa digital y líder en el ámbito del recruitment que forma parte del ecosistema de SNGULAR, estamos aquí para ayudarte a optimizar tus procesos de onboarding y potenciar la retención del talento en tu organización.

Nuestros servicios abarcan desde la implantación de metodologías de onboarding personalizadas y adaptadas a las necesidades específicas de tu empresa, hasta la búsqueda y contratación de los perfiles profesionales más adecuados para tus equipos.

Con nuestra amplia experiencia y profundo conocimiento en hiring y gestión del talento, te ofrecemos las herramientas y estrategias necesarias para garantizar que cada nuevo empleado se integre de manera eficiente y exitosa en tu organización. Estamos comprometidos en proporcionarte soluciones efectivas y personalizadas que te ayuden a fortalecer tu equipo y a impulsar el crecimiento de tu empresa.

Cursos e implantación de OKR

Nuestros cursos especializados en OKR están diseñados para ofrecerte una comprensión profunda y práctica de esta metodología en diversos ámbitos, incluyendo la contratación y retención del talento.

A través de nuestros programas de formación, ya sea a nivel individual o para equipos y departamentos de manera in-company, te proporcionamos las herramientas y el conocimiento necesario para implementar OKR de manera efectiva en tu compañía. Estos cursos no solo te enseñan los conceptos fundamentales de OKR, sino que también te guían en la aplicación práctica de la metodología en tu organización. Desde la definición de objetivos claros y medibles hasta el establecimiento de resultados clave y su seguimiento.

También ofrecemos servicios de consultoría para la implantación de la metodología en la empresa. Nuestros consultores expertos en OKR te brindarán asesoramiento personalizado y acompañamiento en cada etapa del proceso de implementación, desde la evaluación inicial de la situación de tu empresa hasta la elaboración de un plan de acción detallado y la formación de tu equipo.

Soluciones digitales de comunicación interna

Para aquellas empresas que buscan mejorar su comunicación interna y fortalecer el compromiso de sus empleados, ofrecemos productos digitales como Dialenga, la aplicaciones de comunicación interna para facilitar la interacción y el intercambio de información entre los equipos, mejorando así la experiencia del empleado y su engagement con la organización.

Contáctanos hoy mismo para descubrir cómo podemos ayudarte a hacer de tu proceso de onboarding una experiencia exitosa y enriquecedora para tus empleados.